私隐政策及个人资料收集声明
1. 承诺与遵守
幸福医药有限公司（「本公司」、「我们」）致力保障阁下的个人资料私隐，本声明与本公司的通用私隐政策（https://www.fortunepharm.com/en/privacy-policy）一致，并阐述我们就本网站（「本网店」）采取的私隐实务。本公司确保所有透过本网店收集、传送、储存及使用的个人资料，均严格遵守香港特别行政区法例第486章《个人资料（私隐）条例》（「私隐条例」）的规定处理。
在本声明中，「个人资料」一词采用私隐条例对该词的定义。
2. 收集个人资料的种类
为了向阁下提供本网店的服务，我们可能会收集以下类别的个人资料：
• 个人识别资料（如姓名、性别、年龄层、生日月份）；
• 联络资料（如电话号码、电邮地址、送货地址及账单地址）；
• 帐户资料及交易记录（如购买纪录、付款详情）；
• 浏览及设备资料（如IP地址、浏览器类型及设定）。
阁下并非必须提供资料，但如阁下没有提供资料，有关服务及功能可能因此而不能向阁下提供。
3. 收集资料的目的和用途
我们收集的个人资料将用于以下目的：
•处理及跟进阁下的订单、付款、送货安排及退款；
•管理阁下的网店帐户；
•提供客户服务及处理查询或投诉；
•进行市场研究、统计分析以改善我们的产品及服务；
•只在取得阁下明确同意或明确表示不反对的情况下，进行直接促销（详见下文「直接促销」部分）。
4. 资料的披露与转移
我们将采取所有切实可行的措施，将阁下的个人资料保密，然而为了任何上文第3段所列的单一或多个用途，不论以下人士位处香港境内与否，我们可能会将阁下的个人资料转移或披露予以下第三方：
• 向我们提供有关业务营运的行政、电讯、电脑及其他服务的任何代理人、承办商、或第三方服务供应商（如物流及速递公司、付款网关/支付处理机构、IT服务供应商）；
• 按对我们有约束力的任何法律要求或为了符合由监管或其他机构发出而我们应合理遵守的任何指引或工作守则而我们有责任向其披露资料的任何人士。
• 任何对本公司负有保密责任的人士包括本公司的附属公司、控股公司或关联公司。
5. 直接促销
我们拟使用阁下的个人资料（包括姓名、电话号码、电邮地址及邮寄地址）向阁下发送有关我们产品、服务、优惠及推广活动的直接促销资讯。除非我们已取得阁下的同意（或表示不反对），否则我们不可将阁下的个人资料用于直接促销。阁下可随时透过电邮或点击宣传电邮中的「取消订阅」连结，免费要求我们停止使用阁下的个人资料作直接促销用途。
6. 小型文字档案及网站信标
当阁下浏览本网站时，我们会使用小型文字档案（Cookies）和网站信标（Page Tagging）记录浏览情况，以收集有关造访次数及喜好的统计资料，从而提高本网站的易用性。这些档案通常包含匿名识别符，不能用以收集足以辨识个别使用者身分的个人资料。阁下可选择更改浏览器设定以拒绝接受Cookies，但这可能导致阁下无法使用本网站的某些功能。
7. 资料保安与保留
我们使用保密插口层（SSL）通讯协定传送网上登记及交易资料，以确保阁下的个人资料得到保护。所有收集的个人资料仅限授权人员存取。我们只会在达致收集资料的原来目的（或直接相关目的）所需的时间内保留阁下的个人资料，除非法律要求保留更长时间。无需保留的个人资料将会被销毁。
8. 查阅及改正个人资料
根据私隐条例，阁下有权查阅及要求改正我们所持有关于阁下的个人资料。如欲行使上述权利，或对本私隐政策有任何疑问，请透过以下方式与我们的客户服务主任联络：
电邮：eshop.enquiry@fortunepharm.com
我们在回应阁下的要求时，可能要求阁下提供某些有关阁下的详细资料，以确认阁下是有关资料所指的人士。在阁下提出要求后，我们须要并将在切实可行的情况下尽力于40天内给予回覆，但我们可能因此而需向阁下收取合理费用，且我们保留在私隐条例允许的情况下拒绝查阅或改正要求的权利。
9. 法律程序中个人资料的使用
阁下已明确同意我们可基于任何原因，包括但不限于因追讨阁下拖欠的款项而须向阁下采取行动时，根据阁下所提供的个人资料识别阁下的身份并向阁下采取法律行动。